Hilfe / FAQ

1. Wer kann am Gewinnspiel teilnehmen?

Teilnehmen kann jeder, der im Aktionszeitraum einen Tchibo Privat Kaffee erworben hat und als Nachweis über diesen Kauf seinen Kassenbon oder die Rechnung aus dem Tchibo Online Shop auf der Website tchibo-gewinnspiel.de hochlädt. Teilnahmeberechtigt sind Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und aus Deutschland kommen.


2. Wie kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?

Um am Gewinnspiel teilzunehmen, müssen Sie im Aktionszeitraum vom 18.11.2024 bis zum 15.12.2024 einen Tchibo Privat Kaffee gekauft haben. Der Kauf muss entweder im Tchibo Online-Shop, einer Tchibo Filiale oder im Einzelhandel getätigt worden sein. Anschließend laden Sie auf der Website tchibo-gewinnspiel.de Ihren Kassenbon oder die Rechnung aus dem Tchibo Online Shop als Nachweis über diesen Kauf hoch. Geben Sie noch Ihre persönlichen Daten, wie Anrede, Vorname und Nachname an sowie Ihre E-Mailadresse. Bitte bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Teilnahmebedingungen gelesen haben. Eine Anmeldung zum Tchibo-Newsletter ist nicht verpflichtend.

Nachdem Sie alles ausgefüllt, den Kassenbon oder die Rechnung aus dem Tchibo Online Shop hochgeladen und das Formular abgeschickt haben, heißt es Daumen drücken. Im Falle eines Gewinns werden wir uns in der KW 51 über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten bei Ihnen melden.


3. Wann ist der Aktionszeitraum des Gewinnspiels?

Der Gewinnspielzeitraum geht vom 18.11.2024 bis zum 15.12.2024. Hiernach ist keine Teilnahme mehr möglich.


4. Was beinhaltet der Gewinn?

Ein Gewinn umfasst 2 von 10 Reiseplätzen nach Hamburg und Tansania. Der Aufenthalt in Hamburg beinhaltet den Besuch der Tchibo Firmenzentrale. In Tansania steht der Besuch einer Kaffeefarm mit verschiedenen Aktivitäten an sowie eine daran anschließende Safari. Alle Gewinner reisen gemeinsam mit einer Begleitperson von Tchibo. Enthalten sind alle Unterkünfte (Unterbringung im Doppelzimmer), Mahlzeiten, Getränke (Wasser, Tee, Kaffee, Saft, Soft-Drinks, Bier und Wein), Anreise nach Hamburg, internationale Flüge, Flughafentransfers, Hoteltransfers, zwei Privatfahrzeuge und zwei Tourguides während der Safari, auf die sich die Reisegruppe aufteilt, geführte Aktivitäten, Eintrittsgebühren für Nationalparks und Reservate, Nationalpark- und Reserve-Camping-Lodge-Gebühren, eine Flying Doctor-Mitgliedschaft für die Dauer der Safari und ein Fernglas für jeden Teilnehmenden. Auch das Einreisevisum erstatten wir Ihnen zurück.


5. Muss ich zwingend einen Kauf tätigen?

Ja, um am Gewinnspiel teilzunehmen, muss ein Tchibo Privat Kaffee innerhalb des Aktionszeitraumes gekauft worden sein. Als Nachweis dafür ist es verpflichtend, den Kassenbon oder die Rechnung über diesen Kauf als Nachweis zu besitzen und hochzuladen. Andere Möglichkeiten zur Teilnahme am Gewinnspiel sind ausgeschlossen.


6. Was ist nicht im Gewinn enthalten?

Nicht enthalten sind Tests oder Behandlungen im Zusammenhang mit Covid-19, umfassende Reise- und Krankenversicherung, zusätzliche Getränke und Mahlzeiten, Wäscheservice, Spa-Behandlungen, Ausgaben persönlicher Natur, Trinkgelder, zusätzliche Ausflüge.


7. Wann findet die Reise statt?

Die Reise findet voraussichtlich vom 11.8.2025 – 21.8.2025 statt. Terminabweichungen des Reisezeitraums von wenigen Tagen sind vorbehalten, wenn sie durch äußere Einflüsse verschuldet sind und sich nicht in der Verantwortungssphäre von Tchibo befinden.


8. Kann ich die Reise auf einen anderen Zeitraum verschieben?

Nein. Da es sich um eine Gruppenreise handelt, kann die Reise nur in einem von Tchibo vorgegebenen Zeitraum angetreten werden. Wenn ein Gewinner in diesem Zeitraum nicht kann, kann er die Reise leider nicht antreten.


9. Wann und wie werden die Gewinner benachrichtigt?

Die Gewinnerbenachrichtigung findet in KW 51 statt. Die Gewinnerinnen und Gewinner werden über die beim Gewinnspiel angegebene E-Mail-Adresse kontaktiert.


10. Muss ich bestimmte Impfungen für die Reiseteilnahme haben?

Ja, notwendige Impfungen müssen selbstständig durchgeführt werden. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über die erforderlichen Impfungen und Medikamente für Tansania.


11. Welches Fitness Level benötige ich für die Reiseteilnahme?

Eine gewisse körperliche Fitness ist erforderlich, um an der Reise teilnehmen zu können. Die Kaffeefarm befindet sich auf einer Höhe von ca. 1.550 Metern und der Weg dorthin ist uneben. Die Farm ist nicht rollstuhlgerecht und die Aktivitäten auf der Kaffeefarm erfordern längeres Geh- und Stehvermögen. Zudem erfordert die Safari längeres Sitzvermögen. Um ein schönes Reiserlebnis zu haben, ist es wichtig, dass die Teilnehmer körperlich in der Lage sind, diese Anforderungen zu bewältigen.


12. Brauche ich ein Einreisevisum für Tansania?

Ja, Sie brauchen ein Einreisevisum. Wir erstatten Ihnen die Kosten hierfür zurück, übernehmen aber keine Haftung dafür, wenn das Visum nicht genehmigt wird.